Yoigo

Yoigo Operador de telefonía móvil y fibra óptica

Yoigo es un operador especializado en servicios de telecomunicaciones que ofrece una amplia variedad de soluciones en telefonía móvil, fibra óptica, y servicios combinados para particulares, autónomos y empresas. Su actividad principal se centra en proporcionar acceso a internet de alta velocidad, servicios móviles con cobertura de última generación y productos tecnológicos asociados, apoyados por una red de puntos de venta físicos distribuidos en numerosas localidades.

Servicios y Productos

La oferta de Yoigo incluye:

• Tarifas de telefonía móvil: Planes adaptados a diferentes necesidades, con cobertura 5G, permitiendo una navegación rápida y conexiones estables.
• Fibra óptica: Servicios de internet de alta velocidad con opciones que alcanzan hasta 1Gb para usuarios que requieren un acceso rápido y fiable.
• Combinados Fibra y Móvil: Paquetes integrados para facilitar la gestión y optimización del consumo de datos y llamadas.
• Telefonía fija: Soluciones para mantener la conexión clásica a través de líneas fijas integradas en las ofertas de fibra.
• Agile TV: Servicio de televisión digital que complementa la oferta de telecomunicaciones, incluyendo acceso a contenido audiovisual y plataformas de streaming como DAZN.
• Venta y renovación de móviles: Amplio catálogo de dispositivos de marcas reconocidas como Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi y Oppo, junto con servicios para renovar y reparar terminales.

Además, Yoigo ofrece soporte y asesoramiento a través de una sección de ayuda online donde los clientes pueden resolver dudas, gestionar su contrato, hacer recargas de saldo o consultar condiciones para renovar su móvil.

Red de Tiendas y Atención al Cliente

Para garantizar una atención personalizada, Yoigo dispone de una extensa red de tiendas físicas en múltiples provincias, facilitando el acceso cercano y directo a sus servicios. En estas tiendas, los usuarios pueden contratar productos, realizar renovaciones, solicitar reparaciones y recibir asesoramiento especializado. La cobertura de tiendas alcanza numerosas provincias, lo que refleja el compromiso de la empresa por estar próxima a sus clientes.

El canal de atención al cliente dispone también de herramientas digitales para contacto y seguimiento de pedidos, además de un apartado dedicado a la resolución de problemas comunes como incidencias con la conexión a internet o dudas sobre roaming.

Compromiso y Enfoque

Yoigo se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y la calidad del servicio al cliente. Una de sus fortalezas es la implementación de tecnología 5G que permite ofrecer una cobertura avanzada en telefonía móvil, lo cual garantiza velocidades y estabilidad superiores. Además, la empresa facilita el acceso a servicios complementarios como Agile TV, ampliando la experiencia del usuario más allá de lo tradicional.

La empresa muestra un claro compromiso con la protección de datos personales, cumpliendo con la normativa vigente y ofreciendo transparencia en el tratamiento de la información de sus clientes.

En definitiva, Yoigo es un operador integral que cubre las necesidades de telecomunicaciones de distintos perfiles de usuarios, desde particulares hasta empresas, con una oferta competitiva que abarca desde la telefonía móvil más avanzada hasta servicios de fibra óptica y televisión digital. Su red de tiendas y servicios de atención al cliente aseguran un soporte cercano y eficaz.

Para más información, contratación o asesoramiento personalizado, invitamos a visitar una de las tiendas Yoigo más cercanas o contactar con el servicio de atención al cliente.