Tienda Yoigo

Yoigo

Yoigo es un operador de telecomunicaciones que ofrece servicios centrados en telefonía móvil, fibra óptica y soluciones integradas para particulares, autónomos y empresas. Su actividad principal se basa en facilitar acceso a internet de alta velocidad, telefonía móvil con grandes coberturas y servicios adicionales dirigidos a optimizar la conectividad tanto en el hogar como fuera de él.

Servicios y productos

Yoigo pone a disposición de sus clientes una variedad de productos y servicios relacionados con la telefonía y el internet:

• Fibra óptica y móvil: Ofrecen paquetes combinados de fibra óptica de alta velocidad (hasta 1 Gb) junto con líneas móviles que incluyen datos ilimitados y llamadas ilimitadas. Estos paquetes incluyen la instalación y router sin coste añadido, y algunas ofertas contemplan también la telefonía fija con llamadas ilimitadas a fijos, y minutos limitados a móviles.
• Tarifas móviles: Disponen de tarifas móviles con datos ilimitados, sin permanencia y con posibilidad de añadir una segunda línea gratuitamente en ciertas promociones. Las tarifas móviles destacan por su flexibilidad y cobertura, con acceso a redes 5G para brindar una experiencia rápida y estable.
• Fibra y fijo: Alternativamente, se ofrecen planes de fibra óptica con línea fija que cubren las necesidades básicas de telefonía tradicional, ideales para clientes que utilizan principalmente llamadas a teléfonos fijos y requieren internet de fibra de alta velocidad.
• Yoigo TV y nuevos servicios: Además de las conexiones de internet y telefonía, se dispone de servicios de televisión en el hogar a través de Yoigo TV, complementando la oferta para usuarios que demandan entretenimiento digital integrado.
• Catálogo de móviles: La empresa comercializa una gama amplia de dispositivos móviles de las principales marcas, incluyendo los últimos modelos de iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi, Honor y ZTE, facilitando así la adquisición de terminales actualizados y compatibles con sus servicios de red.

Yoigo destaca por su capacidad para ofrecer packs combinados que integran varios servicios, como fibra óptica, telefonía fija y móvil, lo que permite a los usuarios disfrutar de una experiencia completa y sin complicaciones bajo un único proveedor.

Enfoque y valores

Esta operadora resalta el compromiso con la atención personalizada, poniendo en valor la interacción humana en el servicio al cliente, lo que busca diferenciarla en un sector donde la atención telefónica suele ser automatizada. Su lema “¡Viva la gente!” refleja un enfoque cercano, haciendo énfasis en la importancia de brindar servicio con calidad humana.

Yoigo cuenta con una sólida red de cobertura, que incluye despliegues propios y acuerdos estratégicos que garantizan la conexión incluso en áreas remotas o menos accesibles, asegurando una experiencia de usuario consistente y de alta calidad. Su red móvil incluye cobertura 5G, lo que permite a los clientes acceder a la tecnología más avanzada en telefonía móvil.

En términos sociales, Yoigo desarrolla el proyecto “Pienso, Luego Actúo”, a través del cual apoya diversas iniciativas sociales. Esto demuestra un compromiso con la responsabilidad social corporativa y la contribución a la mejora de la sociedad, alineándose con valores de compromiso y sostenibilidad.

Atención y soporte

La empresa ofrece un apartado dedicado a la ayuda al cliente, facilitando la resolución de dudas comunes, seguimiento de pedidos y solución de incidencias relacionadas con los servicios de internet y telefonía. Cada usuario puede acceder a soporte ágil y confiable, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria postventa.

Para aquellos que prefieren la atención presencial o quieren adquirir productos en persona, Yoigo dispone de tiendas físicas, mediante las cuales se puede recibir asesoramiento directo y soporte técnico.

Resumen

Yoigo es un operador de telecomunicaciones que ofrece servicios integrales de telefonía móvil, fibra óptica, telefonía fija y televisión, orientados a cubrir las necesidades de particulares, autónomos y empresas. Combina ofertas flexibles con cobertura nacional, incluyendo tecnología 5G y una red de fibra óptica de alta velocidad. Además, su atención cercana y personal, junto con iniciativas sociales, construyen una imagen de marca comprometida y alineada con las expectativas actuales del mercado.

Si busca servicios de telecomunicaciones con un proveedor que combine tecnología avanzada, atención personalizada y un enfoque socialmente responsable, Yoigo es una opción completa y confiable.

Le invitamos a conocer más sobre sus servicios y tarifas, así como a contactar o visitar una tienda para recibir asesoramiento adaptado a sus necesidades.