Digi

DIGI Spain Telecom, S.L.U.

DIGI es una empresa dedicada a la prestación de servicios de telecomunicaciones, ofreciendo una combinación integral de fibra óptica, telefonía móvil y televisión. Con un enfoque en brindar alta calidad y rapidez en la conexión, DIGI se posiciona como uno de los principales operadores en España, destacándose por su red de fibra más rápida con hasta 10 Gbps simétricos, reconocida durante cuatro años consecutivos.

Servicios y Productos

Entre los productos y servicios principales que ofrece DIGI se encuentran:

• Fibra óptica: Con opciones estándar y Fibra Smart, que permiten a los usuarios escoger la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades, asegurando máxima velocidad y estabilidad en la conexión.
• Telefonía móvil: Tarifas flexibles para usuarios de móvil, incluyendo ofertas especiales como 50 GB extra gratis para clientes de contrato que se registren en el área de clientes. Además, se ofrece la tecnología avanzada 5G y servicios complementarios como eSIM y VoLTE/VoWiFi que mejoran la calidad y eficiencia de las comunicaciones móviles.
• Televisión: DIGI TV presenta paquetes competitivos desde 7€ al mes, incluyendo la transmisión en directo de deportes relevantes como el fútbol de Segunda División y contenido temático adicional, incluyendo canales de caza y pesca, además del paquete Pack Deportes para disfrutar de LaLiga Hypermotion y resúmenes destacados.
• Servicios adicionales: La plataforma DIGI storage ofrece almacenamiento en la nube para usuarios que busquen soluciones digitales integradas, ampliando así el ecosistema de servicios disponibles para sus clientes.

Características Diferenciadoras

DIGI destaca por su filosofía centrada en la transparencia, flexibilidad y atención al cliente. Entre los aspectos más relevantes se incluyen:

• Mejor precio: Garantiza siempre la tarifa más competitiva desde el primer momento, sin distinción entre nuevos o antiguos clientes.
• Sin sorpresas en la factura: Los precios son finales, sin letras pequeñas ni costes ocultos durante todo el año, favoreciendo la tranquilidad y confianza del usuario.
• Libertad para cambiar tarifas: Los clientes pueden adaptar sus planes en cualquier momento para controlar y ajustar su gasto según sus necesidades cambiantes.
• Red de fibra más rápida: DIGI presume de la red de fibra óptica más rápida en España, con una velocidad simétrica de hasta 10 Gbps, ofreciendo máxima eficiencia en navegación y uso intensivo de internet.
• Atención al cliente proactiva: La empresa utiliza múltiples canales de comunicación, incluyendo chat, WhatsApp y autogestión desde el área de clientes para resolver dudas, gestionar servicios y facilitar la experiencia del usuario.
• Programa de recomendación: Clientes de Fibra SMART pueden invitar amigos y ambos obtienen descuentos de 30 € en su factura, incentivando la expansión de su base de usuarios de forma orgánica.

Experiencia del Cliente

Los usuarios de DIGI manifiestan alto grado de satisfacción, valorando aspectos como la calidad-precio, la estabilidad del servicio y la política comercial que respeta las condiciones pactadas sin modificaciones inesperadas. La plataforma garantiza una experiencia sin incidencias frecuentes, siendo reconocida por clientes que resaltan su confianza y compromiso con el servicio.

Gestión y Autonomía

Gracias al área de cliente Mi DIGI, los usuarios pueden realizar autogestión completa de sus servicios, incluyendo recargas, pagos, seguimiento de pedidos y personalización de tarifas. Esta herramienta facilita un manejo ágil y sencillo, reforzando la independencia del usuario y agilizando la resolución de necesidades cotidianas.

En definitiva, DIGI combina tecnología avanzada, precios competitivos y un enfoque centrado en el cliente para ofrecer una propuesta atractiva y confiable en el sector de las telecomunicaciones. Su compromiso con la calidad y la transparencia la convierte en una opción destacada para usuarios que buscan servicios de fibra óptica, móvil y televisión adaptados a sus demandas particulares.

Para recibir asesoramiento personalizado o conocer más sobre las opciones disponibles, animamos a contactar con DIGI o visitar sus puntos de venta, donde se podrá obtener toda la información necesaria para elegir la tarifa o combinación de servicios que mejor se ajuste a cada necesidad.