The Social Media Family
The Social Media Family es una agencia de marketing digital especializada en diseñar y ejecutar estrategias de captación y seguimiento de clientes potenciales para empresas medianas y grandes, tanto del sector B2C como B2B. Desde 2010, trabajan estrechamente con directores generales y de marketing para conseguir un objetivo claro: que la marca de sus clientes permanezca en la mente de sus consumidores como la opción preferida cuando surja la necesidad de adquirir un producto o servicio.
Servicios que ofrece
La propuesta de valor de The Social Media Family se centra en un único servicio fundamental: “tatuar la marca en la mente de los clientes potenciales”. Esto significa que las estrategias que implementan no se limitan a la presencia en redes sociales o campañas convencionales, sino que buscan un impacto duradero en la memoria del consumidor. Para lograrlo, utilizan diversas tácticas adaptadas a cada cliente y contexto, entre las que destacan:
- Publicación de contenido en redes sociales, aprovechando las plataformas más relevantes aunque sin perseguir la mera moda o tendencia digital.
- Estrategias offline como el envío de correspondencia personalizada, ofreciendo soluciones originales y efectivas para captar la atención del público objetivo.
- Desarrollo de acciones de marketing a medida que garantizan que el cliente sea recordado por encima de sus competidores, mediante una comunicación clara y directa.
Además, la agencia manifiesta una clara aversión a las propuestas publicitarias recargadas de tecnicismos, anglicismos y conceptos complicados, mostrando un enfoque sencillo y directo basado en la esencia de la comunicación: entretener e informar a través de historias con contenido auténtico. Este planteamiento busca conectar con el público a un nivel emocional, utilizando técnicas que mantienen la atención y favorecen la recordación a largo plazo.
Filosofía y enfoque diferencial
The Social Media Family adopta una perspectiva crítica frente a las modas pasajeras del marketing digital, considerando que no basta con estar presente en la última red social de moda para obtener resultados significativos. En lugar de eso, trabajan para que sus clientes sean la única referencia que los consumidores tengan en mente cuando decidan realizar una compra.
Su enfoque se basa en la transmisión de mensajes auténticos y en la creación de relaciones duraderas con la audiencia, recordando que la comunicación humana siempre ha girado en torno a las historias desde tiempos inmemoriales. La agencia apuesta por recuperar esta esencia con un lenguaje adaptado a la era digital pero sin perder la simplicidad y la conexión humana.
Inversión y condiciones de servicio
El compromiso con los resultados también se refleja en la estructura de inversión mínima establecida por la agencia. Para trabajar con The Social Media Family, la inversión anual mínima es de 50.000 euros, y a partir de esta cifra ofrecen propuestas personalizadas que se adaptan al presupuesto y las necesidades específicas del cliente. Sin embargo, en casos donde la inversión mínima no se ajuste a las capacidades del solicitante o haya una necesidad puntual, la agencia mantiene una política de asesoramiento para guiar sobre los siguientes pasos, sea dentro o fuera de su colaboración.
Su modelo de atención selectiva implica que solo un número reducido de solicitudes es aceptado, garantizando así un servicio personalizado y de alta calidad para cada cliente. Este filtro también enfatiza el interés en mantener un trabajo enfocado y efectivo, reflejando la importancia de la inversión y el compromiso mutuo.
Recursos complementarios
Además de los servicios principales, The Social Media Family dispone de un blog actualizado y un diccionario de marketing digital denominado “Marketómetro”, que ofrecen recursos útiles y formativos para profesionales del sector y clientes interesados en profundizar en conceptos actuales del marketing digital. Estos materiales reflejan el compromiso de la empresa con la difusión del conocimiento y la formación continua.
Estos espacios sirven como complemento a sus servicios, proporcionando un valor añadido que facilita la comprensión de las estrategias y tendencias del sector.
En suma, The Social Media Family representa una agencia con un enfoque estratégico, innovador y centrado en la efectividad real y medible para sus clientes. Su desarrollo de planes personalizados, apuesta por la comunicación auténtica y un compromiso definido con la inversión hacen que sea una opción destacada para empresas que buscan un posicionamiento sólido y duradero en la mente de sus consumidores.
Si buscas una agencia que vaya más allá de las modas pasajeras y se comprometa a construir una presencia de marca imborrable en el mercado, The Social Media Family puede ser el aliado ideal para ayudarte a conseguirlo. No dudes en ponerte en contacto o visitarnos para explorar cómo podemos diseñar juntos una estrategia que marque la diferencia.
