General Optica

General Optica

General Optica es una empresa líder en el sector óptico en España y referencia en Portugal a través de su enseña Mais Optica. Con más de 65 años de experiencia, esta empresa se dedica a la salud visual y auditiva, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios para el cuidado de la vista y el oído, adaptados a las necesidades de cada cliente.

Productos y Servicios

General Optica dispone de una extensa variedad de productos relacionados con la óptica y la audición, distribuidos en las siguientes categorías principales:

Gafas Graduadas

En esta categoría se incluyen gafas para hombre, mujer y niños, disponibles en múltiples estilos y materiales, como gafas progresivas, deportivas, de lectura y con filtro azul. Los diseños abarcan desde gafas de pasta, metal, titanio, hasta formatos variados como redondas, aviador, ovaladas, tipo “ojo de gato”, mariposa o rectangulares. También ofrece gafas con tecnologías específicas como gafas graduadas para deportes y con cristales fotocromáticos.

Gafas de Sol

General Optica comercializa gafas de sol para todas las edades y usos, desde gafas de sol de moda, polarizadas, deportivas, ciclismo, running, golf, conducción y para deportes en ambientes específicos como nieve, pesca o montaña. Se incluyen también gafas fotocromáticas y modelos adaptados a estilos variados.

Lentillas

La oferta de lentillas es muy completa, con lentes diarias, quincenales, mensuales o trimestrales, así como lentillas esféricas, tóricas, progresivas y de colores. También dispone de lentillas especiales para primeros usuarios, lentillas de fantasía (Halloween) y aquellos fabricados en materiales como hidrogel o silicona. Además, ofrece servicios de suscripción para lentillas y productos complementarios como líquidos para su mantenimiento.

Audífonos y Servicios de Audiología

En el área de audiología, General Optica ofrece una gama avanzada de audífonos, incluyendo modelos digitales, recargables, invisibles, retroauriculares e intrauriculares, así como dispositivos de última generación. También dispone de productos de protección auditiva, pilas para audífonos, teléfonos y sistemas de audio específicos para personas con dificultades auditivas, además de servicios de limpieza y mantenimiento de audífonos.

Servicios de Salud Visual y Auditiva

La empresa destaca por ofrecer servicios integrales y personalizados que incluyen revisiones de la vista, pruebas y adaptación de lentillas, así como revisiones auditivas. Estos servicios pueden solicitarse mediante cita online, facilitando el acceso a profesionales especializados que asesoran y proporcionan soluciones adaptadas a cada cliente.

Marcas y Garantías

General Optica comercializa productos de marcas reconocidas a nivel internacional, incluyendo Carolina Herrera, Ray Ban, Gucci, Vogue, Police, Oakley, Polaroid, entre muchas otras, lo que asegura la calidad y variedad en todos sus productos.

La empresa también ofrece una serie de garantías y seguros que aportan confianza y tranquilidad a sus clientes:

• Seguro de rotura: Cobertura durante 2 años por el 100% del valor de las gafas graduadas en caso de rotura.
• Garantía de adaptación: Incluye un plazo de 3 meses para la adaptación de cristales, lentes de contacto y audífonos.
• Garantía de satisfacción: Posibilidad de devolución en los primeros 30 días si el cliente no queda satisfecho.
• Garantía de fabricación: Cobertura de 3 años sobre la correcta fabricación del producto.
• Garantía de imagen: Periodo de 45 días para probar y adaptarse a una nueva montura o gafas de sol.
• Seguro especial para niños: Cambio gratuito de cristales durante el primer año si varía su graduación.

Atención al Cliente y Programas de Fidelización

General Optica pone especial énfasis en la calidad del servicio al cliente, apostando por un asesoramiento personalizado y el acompañamiento profesional en cada etapa del proceso de compra y atención sanitaria. El equipo está formado por especialistas que trabajan para encontrar las mejores soluciones en salud visual y auditiva para cada persona.

Además, cuenta con programas de fidelización y ventajas exclusivas, como el Programa Privilege y la Tarjeta Privilege, que ofrecen descuentos, promociones y beneficios especiales para los clientes habituales.

Filosofía y Enfoque

El lema de General Optica, “Tu mirada eres tú”, refleja su compromiso por cuidar no solo la salud visual y auditiva, sino también el bienestar integral de sus clientes. Su filosofía se basa en la excelencia profesional, la calidad de sus productos y servicios, y la adaptabilidad a las necesidades y presupuestos de todos los usuarios, siempre apoyándose en un equipo de profesionales altamente cualificados.

La empresa también se involucra en acciones de solidaridad y responsabilidad social, reforzando su imagen como una entidad comprometida con las personas y la comunidad.

En suma, General Optica ofrece una solución completa y accesible para el cuidado de la vista y el oído, con un catálogo extenso de productos de alta calidad y servicios profesionales que garantizan la satisfacción y confianza de sus clientes.

Le invitamos a visitar una de sus tiendas o a solicitar cita online para realizar una revisión visual o auditiva, y así empezar a cuidar de su salud con un equipo de expertos a su disposición.