Afflelou
Afflelou es una reconocida empresa especializada en salud visual y soluciones ópticas, con una amplia presencia en España a través de más de 370 ópticas y más de 200 centros de audiología. Su actividad principal se centra en ofrecer productos y servicios relacionados con la corrección visual, protección ocular y cuidado auditivo, combinando innovación, calidad y atención personalizada.
Productos y servicios
Afflelou destaca por su amplio catálogo de productos, que incluye:
- Gafas de sol: Disponibles en diversos estilos (deportivas, clásicas, de lujo, retro/vintage) y marcas como Ray-Ban, Maui Jim, Tom Ford y su propia colección Afflelou.
- Gafas graduadas: Para hombres, mujeres y niños, con opciones como cristales monofocales, progresivos y tratamientos especiales.
- Lentillas: De diferentes marcas (L'éphémère de Afflelou, Air Optix, Acuvue) y tipos (diarias, mensuales, para miopía, hipermetropía o astigmatismo).
- Colecciones exclusivas: Como Magic (gafas con clips magnéticos intercambiables) y Tchin Tchin (promoción de segundo par por 1€ adicional).
- Audiología: Audífonos, productos de mantenimiento y pruebas auditivas gratuitas.
Servicios diferenciadores
La compañía ofrece servicios innovadores para mejorar la experiencia del cliente:
- Prueba virtual de gafas: Mediante realidad aumentada, permite probarse modelos seleccionados desde cualquier dispositivo.
- Visagismo con IA: Analiza la forma del rostro para recomendar las monturas más adecuadas.
- Revisiones personalizadas: Incluyendo controles específicos para niños y especialización en el manejo de la miopía.
Compromisos y garantías
Afflelou respalda su oferta con políticas claras de garantía y adaptación:
- Cambio de cristales hasta 3 meses después de la compra si no hay adaptación.
- Sustitución gratuita de cristales para menores de 14 años durante 12 meses si varía su graduación.
- Envíos y devoluciones gratuitas en compras online superiores a 50€ (Península y Baleares).
- 3 años de garantía en monturas de la marca Afflelou.
Con una combinación de tecnología, variedad de productos y enfoque en la satisfacción del cliente, Afflelou se posiciona como una opción integral para quienes buscan soluciones en salud visual y auditiva. Para descubrir sus colecciones o solicitar una cita, visita su plataforma online o una de sus ópticas físicas.
Alan Spade
Fue mi padre esta mañana a ver si podían solucionarle un problema con sus gafas y quedó encantado no solo con el resultado, sino también con la amabilidad y profesionalidad de las empleadas. Eficientes y muy simpáticas, 10/10 por ellas!
S:5
Angela Gonzalez
La experiencia en esta óptica fue muy buena debido a que me resolvieron un problema de mala graduacion que me hicieron en otra sucursal. La atención por parte de Daniel fue excelente, con mucho profesionalismo e interes por resolver mi problema. Particularmente recomiendo esta tienda.
S:5
Tatuez Maderfaker
Atención al cliente en C.C. La Fuensanta de Móstoles inmejorable: personal atento, rápido y efectivo. Buena variedad, tanto de monturas como de precios y formas de pago. Por mi experiencia recomendable sin duda.
S:5