MAPFRE

MAPFRE

MAPFRE es una compañía aseguradora que ofrece una amplia variedad de seguros y servicios financieros tanto para particulares como para autónomos y empresas. Con una presencia consolidada en diferentes segmentos del mercado de seguros, MAPFRE se posiciona como una empresa líder en el sector, poniendo a disposición de sus clientes soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, respaldadas por una atención personalizada y accesible a través de múltiples canales.

Productos y Servicios

MAPFRE ofrece un extenso catálogo de seguros que cubren diversas áreas, tanto para personas físicas como jurídicas:

Seguros para Particulares

• Seguros de coche: Incluyen opciones para coches eléctricos e híbridos, seguro a todo riesgo, seguro a terceros, especial para jóvenes, clásicos y autocaravanas, entre otros.
• Seguros de moto: Diversidad de coberturas como seguro básico, terceros ampliado, todo riesgo con franquicia, y seguros específicos para motos clásicas y eléctricas.
• Seguros de hogar: Coberturas para viviendas, alquiler, comunidades de propietarios, edificios, además de servicios complementarios como sistemas de alarmas y reformas.
• Seguros de salud y dental: Incluyen seguros dentales y servicios asociados a centros médicos propios, con facilidades para la gestión de citas y autorizaciones médicas a través de canales digitales.
• Seguros de vida y accidentes: Protecciones para diversas circunstancias, incluyendo seguros de vida tradicionales, de accidentes y de decesos.
• Seguros de viaje: Adaptados a diferentes necesidades de desplazamientos nacionales e internacionales.
• Seguros para animales: Coberturas para mascotas, incluidas responsabilidades civiles y gastos veterinarios, así como seguros para bicicletas, patinetes eléctricos, y actividades como caza y pesca.
• Otros seguros: Seguro de defensa jurídica, para embarcaciones y otros vehículos especializados.

Seguros para Autónomos

• Seguros específicos de salud y vida diseñados para autónomos.
• Planes de pensiones y previsión social adaptados a las necesidades de este colectivo.
• Seguros de responsabilidad civil específicamente orientados a proteger a los trabajadores autónomos.

Seguros para Empresas

• Negocio y Patrimonio: Seguros multirriesgo empresarial, para comercios, industria, maquinaria, equipos electrónicos, y agropecuarios. Incluye seguros específicos para invernaderos y maquinaria agrícola.
• Responsabilidad civil: Diversos seguros de responsabilidad civil para empresas, administradores y directivos, profesionales, agropecuarios, medioambientales y protección frente a ciberriesgos.
• Vehículos y flotas: Seguros de flotas, renting y leasing de vehículos, seguros para coches de empresa, así como seguros especializados para vehículos agrícolas, marítimos y aéreos, incluyendo drones y barcos.
• Transporte de mercancías: Cobertura para transporte terrestre, marítimo, aéreo y específico para obras de arte.
• Empleados: Seguros colectivos de salud, vida, accidentes, planes de pensiones para empleados, seguros de ahorro y jubilación, sistemas de retribución flexible y seguros de viaje.
• Ahorro e inversión: Productos diseñados para empresas que incluyen seguros de ahorro, planes y fondos de inversión, unit linked, hipoteca inversa y servicios de gestión patrimonial.

Enfoque y Servicios Adicionales

MAPFRE se destaca por ofrecer un servicio personalizado a sus clientes, tanto a través de una amplia red de oficinas físicas como mediante plataformas digitales, incluyendo una App de gestión de pólizas y área de clientes online que permiten realizar trámites, consultar y modificar pólizas, dar parte de siniestros o pedir asistencia en carretera con geolocalización. Además, los clientes pueden beneficiarse del Club MAPFRE, un programa exclusivo que ofrece descuentos, regalos, asesoramiento especializado y servicios adicionales gratuitos, como consultoría para la declaración de la renta y videoconsultas veterinarias para seguros de mascotas.

La compañía pone énfasis en la accesibilidad y la atención inmediata, garantizando asistencia 24 horas y asistencia en carretera desde el kilómetro 0, con cobertura que incluye remolque del vehículo hasta 150 km.

Entre sus compromisos se destaca la transparencia y la confianza en la relación con sus clientes, evidenciada también en las múltiples opiniones positivas reflejadas en sus oficinas, donde se valora el trato cercano, la atención personalizada y la gestión eficiente de los trámites.

Herramientas y Recursos

MAPFRE proporciona herramientas en línea para facilitar a sus clientes la comparación y cálculo de seguros en diferentes segmentos (coche, moto, hogar, salud, dental, viajes, vida, accidentes, decesos y animales), así como una oferta editorial con revistas especializadas para la gestión de riesgos y seguros. Esto contribuye a un mejor entendimiento y elección de productos adecuados a cada perfil.

Asimismo, la empresa ofrece servicios de asesoramiento financiero, planificación de jubilación y soluciones avanzadas de inversión, en colaboración con sociedades especializadas bajo la marca MAPFRE Inversión, quienes apoyan a los clientes con productos como fondos de inversión y planes de pensiones adaptados a diferentes circunstancias personales y empresariales.

El compromiso con la innovación también queda reflejado en servicios actuales como la activación de autorizaciones médicas vía WhatsApp, reforzando su esfuerzo por ofrecer procesos sencillos, rápidos y seguros en la gestión de trámites.

MAPFRE se presenta, en definitiva, como una empresa aseguradora integral que ofrece un portafolio completo de productos y servicios para proteger a sus clientes y acompañarlos en distintas etapas y aspectos de su vida personal y profesional.

Si desea conocer más sobre las soluciones que MAPFRE puede ofrecerle o recibir una atención directa y personalizada, le invitamos a contactar con la empresa o visitar sus oficinas para que un asesor experto le ayude a encontrar la mejor opción para sus necesidades.