MAPFRE
MAPFRE es una compañía aseguradora que ofrece una amplia gama de productos y servicios destinados a cubrir diferentes necesidades tanto de particulares como de autónomos y empresas. Su actividad principal se centra en proporcionar seguros y soluciones de ahorro e inversión, garantizando protección y respaldo para distintos ámbitos de la vida personal y profesional.
Productos y servicios
En el segmento de particulares, MAPFRE ofrece seguros de:
- Coche: seguros para vehículos eléctricos e híbridos, a todo riesgo, a terceros, para jóvenes, coches clásicos, autocaravanas y servicios adicionales como renting de coches y asistencia en carretera.
- Moto: seguros básicos, terceros ampliado, todo riesgo con franquicia, para motos clásicas y eléctricas, junto con asistencia y gestión de siniestros.
- Hogar: seguros para vivienda en propiedad, alquiler, comunidades de propietarios, edificios y opciones complementarias como sistemas de alarmas y reformas.
- Salud y dental: seguros de salud completos, seguros dentales y acceso a una red de centros médicos y dentistas.
- Viajes: seguros de viajes con cobertura internacional y asistencia especializada.
- Vida y decesos: seguros de vida, accidentes y decesos, incluyendo opciones para residentes extranjeros.
- Otros seguros: para animales de compañía, defensa jurídica, bicicletas, patinetes eléctricos, caza, pesca y embarcaciones.
Para autónomos, MAPFRE ofrece seguros especializados en salud e indemnización, vida, planes de pensiones y seguros de responsabilidad civil, adaptados a sus necesidades profesionales y personales.
En el apartado de empresas, la oferta es extensa e incluye:
- Negocio y patrimonio: seguros multirriesgo para comercios, industria, maquinaria, equipos electrónicos y productos agropecuarios, así como seguros específicos para construcción, crédito y reformas.
- Responsabilidad civil: pólizas para terceros, administradores y directivos, profesionales, agropecuarias, medioambientales y ciberriesgos.
- Vehículos y flotas: seguros para coches de empresa, flotas, renting y leasing, incluyendo cobertura frente a averías mecánicas.
- Transporte de mercancías: seguros que cubren transporte terrestre, marítimo, aéreo, transporte de obras de arte y otros riesgos relacionados.
- Empleados: seguros colectivos de salud, vida, accidentes, planes de pensiones y sistemas de retribución flexible para empleados.
- Ahorro e inversión: seguros de ahorro para empresas, planes de inversión, productos unit linked y planes de previsión social.
Enfoque y servicios complementarios
MAPFRE destaca por ofrecer un servicio personalizado y atención continua a sus clientes a través de diferentes canales, como la aplicación móvil y el área de clientes online, que permiten gestionar pólizas, tramitar siniestros y solicitar asistencia de forma rápida y cómoda.
Además, cuenta con un Club MAPFRE que brinda beneficios exclusivos a sus socios, incluyendo descuentos en seguros, asesoramiento financiero gratuito, regalos y servicios adicionales como videoconsultas veterinarias y soporte en la declaración de la renta.
La compañía también dispone de una amplia red de oficinas, centros médicos, talleres y clínicas veterinarias, lo que facilita la gestión directa y la atención personalizada en cada región.
Atención al cliente y experiencia
Los clientes valoran positivamente la atención recibida por parte de MAPFRE, destacando el trato personalizado y la agilidad en la gestión de sus seguros y siniestros. La empresa ofrece asistencia inmediata 24 horas y servicios especializados para cada tipo de producto asegurador.
MAPFRE pone a disposición de sus usuarios herramientas digitales para facilitar la contratación, comparación y cálculo del precio de los seguros, asegurando una experiencia cómoda y adaptada a las necesidades individuales.
Con un enfoque orientado a la protección integral y el bienestar de clientes particulares, autónomos y empresas, MAPFRE se posiciona como una referencia en el sector asegurador, comprometida con ofrecer soluciones de calidad y un asesoramiento experto.
Para aquellos interesados en conocer más sobre los productos y servicios de MAPFRE, la empresa invita a consultar sus canales de atención al cliente o visitar una de sus oficinas especializadas, donde un equipo profesional puede ofrecer la mejor orientación personalizada.
Leticia Ampuero Mata
El horario está confundido, he mandado el correcto para uwe lo revisen. Lunes miercoles y viernes de 9 a 14 . Martes y jueves de 9 a 14 y de 16 a 19. LOs lunes y los miercoles atienden por teléfono también hasta las 7 de la tarde.
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